导演：罗曼诺·欧萨里
演员：米基·马诺伊洛维奇 摩根·弗里曼 安迪·普迪迪科姆 凯丝琳·罗伯逊 杰西卡·莫里斯
简介：有时，简单的诉求可能一个电话几分钟就能解决，但是疑难的诉求就需要反复沟通了解，有时要安抚一个多小时，但也有可能是被骂一个多小时。